Ми прагнемо забезпечити нашим клієнтам максимально зручні умови доставки та повернення товарів. Ознайомтесь з нашою політикою доставки та повернення для отримання детальної інформації.
1. Доставка товарів:
- Методи доставки: Ми пропонуємо кілька варіантів доставки, включаючи кур'єрську доставку, самовивіз із наших точок видачі та доставку через надійні транспортні компанії.
- Час доставки: Час доставки залежить від вашого місцезнаходження та обраного методу. Зазвичай доставка займає від 2 до 7 робочих днів. Після оформлення замовлення ви отримаєте точну інформацію про терміни доставки.
- Вартість доставки: Вартість доставки визначається залежно від місця доставки та розміру вашого замовлення. Всі деталі будуть надані під час оформлення замовлення. Для деяких регіонів можливі знижки або безкоштовна доставка.
2. Повернення товарів:
- Умови повернення: Ви маєте право повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не відповідає вашим вимогам або виявився дефектним. Товар повинен бути в оригінальній упаковці та не бути використаним.
- Процес повернення: Для повернення товару, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки через контактну форму на сайті або за телефоном. Ми надамо вам інструкції щодо повернення товару та повернення коштів.
- Повернення коштів: Після отримання повернутого товару ми перевіримо його стан і повернемо кошти на той самий платіжний метод, яким була здійснена оплата. Повернення коштів може зайняти до 10 робочих днів.
3. Пошкоджені або дефектні товари:
Якщо товар пошкоджений або має дефекти, будь ласка, зверніться до нас протягом 48 годин після отримання замовлення. Ми надамо вам можливість повернення або обміну товару без додаткових витрат.
4. Зміни в політиці доставки та повернення:
Ми залишаємо за собою право змінювати умови цієї політики без попереднього погодження з користувачами. Усі зміни будуть опубліковані на нашому сайті, і вони набудуть чинності з моменту їх публікації.
5. Контактна підтримка:
Якщо у вас виникли питання щодо доставки або повернення товарів, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки через контактну форму на сайті або за телефоном, зазначеним у розділі "Контакти".